A.关注营业大厅人员情况，对于逗留网点的可疑人员主动询问B.劝导长时间停留网点、无服务证的银行员工C.对于离行人员或衣着与银行工作服接近但非银行人员长时间逗留于网点或陪同客户办理业务，要重点关注，予以劝离D.非办理业务而多次到网点的可疑人员，予以忽视
单项选择题银行网点类型不同，功能分区（）。
A.相同B.不同C.随意
单项选择题（）是为客户提供填写单据、整理材料的场所，要提供电视、报纸、宣传材料等让客户阅览。
A.等待区B.引导区C.自助服务区D.现金业务区
单项选择题（）通常设在银行网点入口附近，大堂经理在此指引区号、分流客户。
A.引导区B.等候区C.自助服务区D.个人理财中心
单项选择题网点内部功能区分应体现（）的理念。
A.以低成本为中心B.以利润为中心C.以客户为中心D.以员工为中心
单项选择题网点作为（）中心，发挥着越来越重要的销售作用。
A.客户服务B.产品销售C.风险防范D.企业形象
