所谓服务态度，是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度，一般包括心理状态、（）、形体动作、语言表达和服饰打扮等。

单项选择题（）的英国人每天饮茶，茶叶消费量约占各种饮料总消费量的一半。

A.70%
B.80%
C.90%
D.85%

单项选择题职业道德的原则，就是一系列道德规范中所体现出的最根本的、最具代表性的（）。

A.道德风尚
B.道德标准
C.道德价值
D.道德准则

单项选择题道德是由一定的（）关系所决定的特殊意识形态，是以（）为标准。

A.社会经济；善恶评价
B.社会经济；个人评价
C.社会集体；大众评价
D.社会集体；善恶评价

单项选择题龙井茶的产地是（）。

A.浙江
B.江苏
C.贵州
D.安徽

单项选择题消费者享有的权利，以下描述错误的是（）。

A.安全保障权
B.自主选择权
C.技术指导与售后服务权
D.无理由讨价还价