与旅客货主发生严重肢体冲突，造成重伤；或侵害旅客货主人身、财产权利情节特别严重；给予责任人（）以上考核。

多项选择题路风工作是铁路（）的组成部分。

A.精神文明建设
B.党风廉政建设
C.职工之家建设
D.企业经营管理

单项选择题一趟乘务中，3名乘务员在值乘期间不主动工作（打盹、串岗、聚堆、闲聊、闲坐、闲逛、门头吸烟等）导致本车厢脱标问题受到离岗培训1个月考核的；给予直接责任班组长（）处理。

A.免职
B.A类
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题列车在大站停车时，硬卧车锁闭车厢一端的通过门时（）。

A.只允许旅客从规定的车门下车
B.方便乘务员到站时的作业
C.为了保证旅客行李物品的安全
D.便于查堵危险品

单项选择题瞒报、迟报、谎报直接危及行车安全、公共安全的信息，给予责任人（）以上处理。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

单项选择题跨海列车进入轮渡后的航行期间，列车工作人员私自下车；跨海列车进入轮渡后的航行期间，旅客私自下车（考核分解车列负责人）；给予责任人（）以上处理。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

单项选择题乘坐火车卧铺的睡觉方式：适宜脚朝车窗，头朝向车厢中央，是因为（）。

A.窗口下车轮与钢轨的摩擦声较大一些，影响睡眠
B.空间宽阔，舒适一些
C.空气流通较好
D.便于在车内活动起居

单项选择题清扫厕所工具用于清扫其它部位；给予责任人（）。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

单项选择题未对重点车进行全部检查；给予责任人（）以上处理。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

单项选择题乘务员在值乘期间不主动工作（打盹、串岗、聚堆、闲聊、闲坐、闲逛、门头吸烟等）导致本车厢脱标问题的发生而被考核3件及以上问题的；给予责任人（）。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

单项选择题铁路客运服务文字标志：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以文字所书写的对应于某一（）标志。

A.形象标志的
B.样式标志的
C.模式标志的
D.图形标志的