《服务质量规范》中要求：面部、双手保持清洁，身体外露部位无文身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。

单项选择题下列哪些遗失物品可以办理转送：（）。

A.宠物狗1只（1.5千克）
B.水果5千克
C.衣物
D.油漆2千克

单项选择题列车发现一成人旅客持儿童票乘车，列车应（），核收手续费。

A.编记录交旅客到站处理
B.补收全半票价差额，加收已乘区间票价差额50％
C.让旅客重新买票并加收已乘区间票价50％
D.补收全半票价差

单项选择题站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。

A.接车后
B.始发前
C.开车前
D.运行中

单项选择题上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》：对醉洒旅客交站处理，办理移交手续时，列车应当（）连同醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。

A.填写特殊重点旅客交接薄
B.填写重点旅客交接薄
C.编制客运记录和拍发电报
D.编制客运记录和旅客携带物品清单

单项选择题运输收入事故的种类分为（）。

A.现金事故、票据事故
B.丢失、灭失、被盗、短少
C.一般事故、大事故和重大事故
D.现金事故、票据事故和坏账损失