销售以后的各项服务性工作，产品的信息收集与反馈属于微观市场营销的（）活动。

单项选择题（）是指提供给市场，能够满足顾客某种需求和欲望的任何事物。它包括核心产品、形式产品和附加产品。

A.产品策略
B.产品生命周期
C.产品
D.产品整体

单项选择题（）是指企业为实现市场价值所做的一切工作。

A.市场营销
B.市场
C.关系市场营销
D.市场战略规划

多项选择题企业社会责任，从法律角度课分为（）。

A.企业内层社会责任
B.企业外层社会责任
C.法定的企业社会责任
D.非法定的企业社会责任

多项选择题自我管理可以从（）方面入手。

A.设计个人愿景规划
B.建立个人行为准则和价值体系。
C.制定维护个人行为准则、实现愿景规划所必须的原则。
D.寻找一位责任伙伴

多项选择题企业运作的过程可分为（）。

A.企业前续性社会责任
B.企业持续性社会责任
C.企业中续性的社会责任
D.企业后续性社会责任