职业人员进入社会从事活动的通行证是（）。

单项选择题下列做法有利于树立自信的是（）。

A.遇到困难，绝不轻易放弃。
B.不论遇到什么事情，害怕去尝试。
C.不与陌生人说话
D.课堂上，随时指出老师和同学的不足。

单项选择题如果有客人来拜访不在办公室的同事时，正确的做法是（）。

A.可以喧宾夺主，眼主人一样热情。
B.暂时代为接待，让客人自主决定是否愿意等待。
C.不是自己的客人，表現冷谟点也未去不可。
D.置之不理，因为与自己无关。

单项选择题下列选项中没有达到职业礼仪基本要求的是（）。

A.小王在保安岗位上尽职尽责，站好每一班岗。
B.小李身为经理，每天上班迟到、早退。
C.小明对待顾客的辱骂，以冷静，忍让的态度向顾客解释，道歉。
D.小张作为售货员，总是耐心地向顾客介绍产品。

单项选择题在我国社交场合下，握手一般应当做到（）。

A.和异性握手时要用双手使劲握
B.用左手
C.脱帽，切忌戴手套
D.交叉握手

单项选择题关于与他人交谈时的礼仪，下列说法不正确的是（）。

A.音量适度
B.可随意提问和插话
C.倾听时要专注
D.要使用礼貌用语

单项选择题与他人谈话的正确技巧是（）。

A.用心倾听，适时表达自己的意见。
B.即兴谈话，目中无人。
C.只顾及自己感兴趣的话题
D.随意打断别人，把自己选定的话题讲完。

单项选择题打电话时，第一声应该说（）。

A.你谁啊
B.您好
C.干什么
D.找谁

单项选择题由于每个人的个性、生活环境、生活经历不同，同学形成了各自独特的人格。对于同学对你的议论与批评，正确的处理态度是（）。

A.让别人议论，我依旧我*行我素。
B.不惜一切代价维护自尊
C.以牙还牙，强力还击。
D.冷静分析，有则改之，无则加勉。

单项选择题当我们为集体付出自己的力量，并因此受到他人肯定时，我们会感到非常愉悦。这是因为（）。

A.我们的好奇心得到了满足
B.我们的虚荣心得到了满足
C.他人对我们的评价总是肯定的
D.我们的自尊心得到了肯定

单项选择题下列选项中不符合证据要求的是（）。

A.证据要具有合法性
B.证据要具有现实性
C.证据要具有客观性
D.证据要具有关联性