汽车运行中使用制动的原则是：在保证安全的前提下，尽可能（）。

单项选择题对于出租车司机来说，节油的主要途径是从（）去节油。

A、道路条件和载荷
B、车辆的耗油率
C、驾驶经验和操作技巧

单项选择题如乘客提出违反法律、法规和社会公德的行驶和停车要求时，司机应不予接受，同时耐心解释，力求乘客（）。

A、原谅
B、知晓
C、理解

单项选择题发现乘客遗失物品应设法（）失主或及时向公司、行业管理部门报告。

A、原地等待
B、迅速归还
C、不用归还

单项选择题服务过程中，要尊重不同国家、地区和民族的（）。

A.起居习惯
B.饮食习惯
C.风俗习惯

单项选择题根据不同的乘客，将心比心，（）思考，时时把“假如我是乘客”的思想揉合到各种不同的服务方法中去，相信乘客一定会满意。