公共关系活动就其本质而言就是（）

多项选择题突发事件包括两类，分别是（）

A.人为危机
B.非人为危机
C.自然灾害
D.产品质量问题

多项选择题公共关系调查的原则有（）

A.客观性原则
B.社会性原则
C.全面性原则
D.实效性原则
E.计划性原则
F.定量性原则

多项选择题舆论指标不包括（）

A.量度指标和强度指标
B.量度指标和数据指标
C.强度指标与数据指标
D.数据指标和实际指标

多项选择题公共关系调查与企业常规的市场调查相比有（）区别

A.调查对象不同
B.调查环境不同
C.调查目的不同
D.调查内容不容

多项选择题公关从业人员应具备的心理素质包括（）

A.良好的气质
B.外向型的性格
C.沉着冷静的态度
D.综合性才能或专项特殊本领