一个团队集体共同努力、协作产生的工作成果超过所有个体工作成果的总和，否则就是所谓的（）。

单项选择题当处理雇员的情感和个人问题时，一个要坚持的重要原则是（）。

A.灵活性
B.公开性
C.警觉性
D.保密性

单项选择题为雇员寻找机会来扩充他或她的能力，并提高表现的是（）。

A.委派者
B.谈判者
C.辅导员
D.教练

单项选择题一下所述选项中，哪一项不是发生在反馈过程中的：（）

A.观察
B.反映
C.评估
D.后果

单项选择题除非有一个压倒一切的需要要坚持具体做法，你应该委派代表（）。

A.具体的过程和最终的结果
B.只要具体的过程
C.只要最终的结果
D.只是轻微不重要的任务

单项选择题（）有助于通过扩展员工的工作能力和知识，来开发员工。

A.协调
B.代表团
C.谈判
D.行为修正