A.油条B.猪肝C.白灼虾D.薯片
单项选择题限制能量平衡饮食中,碳水化合物所占比例一般为()。
A.碳水化合物30%~40%B.碳水化合物40%~55%C.碳水化合物50%~55%D.碳水化合物55%~60%
单项选择题下面哪项属于服务管理中“组织和人员”维度的描述?()
A.工作流和控制B.沟通和协作C.输入和输出D.合同和协议
单项选择题下面哪项是经过分析但尚未解决的问题?()
A.临时方案B.事件C.已知错误D.事态
单项选择题下面哪项实践最有可能使用人工智能、机器人流程自动化和聊天机器人?()
A.服务台B.持续改进C.问题管理D.事件管理
单项选择题下面哪项指导原则建议考虑四个维度,从而让某些事项达到所需的有效和有用程度?()
A.专注于价值B.基于当前情况开始C.整体思考和工作D.优化和自动化
单项选择题下面哪项是添加、修改或删除可能对服务产生影响的任何内容?()
A.变更B.事态C.事件D.问题
单项选择题在体重管理的实施过程中,应该做到()。
A.定期进行随访,了解实施的情况,及时解决存在问题B.考虑到患者的感受,尽量不与其进行沟通C.随访并不属于体重管理师的职责范围内D.随访的主要内容是体重变化情况,其他不属于随访内容
单项选择题下面哪种角色最适合在IT 和业务领域具有丰富工作经验的人?()
A.服务级别经理B.服务台代理C.变更授权D.问题分析员
单项选择题下面哪两项可作为服务价值系统的输入内容?()1.需求2.产品3.价值4.机会
A.1和2B.2和3C.3和4D.1和4
单项选择题以下哪类人群不可使用人体成分测量仪()。
A.糖尿病患者B.佩戴起搏器的患者C.运动员D.青少年