A.经营行为 B.服务行为 C.思想道德
多项选择题运输按营运方式分为哪几类？（）
A.班车客运 B.包车客运 C.旅游客运 D.出租汽车客运
多项选择题乘务员岗位职业道德规范有（）
A.热情耐心，用语文明 B.认真检票，及时报站 C.扶老携幼，方便乘客
多项选择题填写行车路单的要求：按照行车路单条款逐项填写，填写要（）
A.准确 B.完整 C.字迹模糊 D.字迹清晰
多项选择题客运乘务员使用文明服务用语，做好（）的各项宣传和站名的预报工作。
A.开车前 B.运行中 C.到站前
多项选择题汽车客运乘务员应具有初中以上文化水平，必须（）
A.坚持原则 B.作风正派 C.徇私舞弊
