A.前期准备工作内容质检 B.开场白内容质检 C.客户需求挖掘质检 D.方案推介内容质检 E.促成/送别/记录/跟进内容质检
单项选择题维系经理需要利用（）问句引导对方说出不满及需求点
A.开放式 B.封闭式 C.开放式和封闭式
多项选择题外呼录音质检内容分为（）。
