共用题干题日本三洋公司的电冰箱曾经一度滞销，开发部部长为探究其原因，召集了几十名家庭主妇到公司征求意见。有一位妇女说：，现在的冰箱都是单门的，每次打开冰箱取食物时，冰箱冷气大量往外跑，很可惜。要是能能够将冰箱的外门制造成上下两半，取东西时只需打开所须的那一半，就一定能够节省好多冷气，大家肯定很欢迎。‘部长根据这一条意见，立即组织人员进行研究、设计，没隔多久，，三洋观门冰箱便问世了，成为饮誉全球的新产品。 无独有偶。有一次，安徽美菱股份有限公司总经理到北京出差，在一家商场看见一位小伙子摸着，美菱冰箱自言自语到：这冰箱好到是好，就是冷冻室太小了。总经理听到此话如获至宝，回厂后马上组织力量公关，很快开发推出了181型大冷冻室冰箱，投放市场后十分热销。 从这两则事例中，可以看出，三洋公司和美菱公司是以（）为指导思想

多项选择题小张在拜访李总前正确的做法是（）

A.选择休闲服饰，给李总以亲近感
B.准备公司产品的相关资料了解李总的个人情况
C.第一次是礼节性拜访，不用做太多准备

多项选择题小张在给李总进行电话预约的时候，正确的做法是（）

A.先问好，并自报家门
B.先和李总寒暄后再说明电话目的
C.应提前准备好笔和纸，以便记录
D.结束谈话后向李总道谢并主动挂电话

单项选择题小张如果准备跟李总进行电话预约，他应该在什么时间打电话（）

A.星期一早晨
B.星期二下午
C.星期四中午
D.星期五下午

单项选择题李某采用的目标市场策略是（）

A.无差异性营销
B.差异性营销
C.集中性营销
D.密集性营销

单项选择题李某采取了哪种现代营销观念来开发市场（）

A.整体营销
B.关系营销
C.绿色营销
D.大市场营销

单项选择题根据SWOT分析法，李某发现的创意T恤属于哪种业务类型（）

A.冒险型业务
B.成熟型业务
C.困难型业务
D.理想型业务

单项选择题一般来说，手机的购买行为属于（）

A.复杂型购买
B.和谐型购买
C.习惯性购买
D.多变型购买

多项选择题邓强一家人对手机的信息来源有（）

A.个人来源
B.商业来源
C.经验来源
D.公共来源

单项选择题邓红属于哪种类型的购买者（）

A.冲动型
B.情感型
C.理智型
D.不定型

多项选择题邓强在购买过程中属于（）

A.发起者
B.影响者
C.决策者
D.购买者