A.树状结构图B.流程图C.因果图D.几何图
多项选择题绩效计划沟通主要包括哪些内容？（）
A.员工前一阶段的工作情况B.员工实现绩效目标的行动方案C.员工在工作过程中发生联系的相关主体及他们之间的信息交流方式D.员工在本绩效周期内应当完成的绩效目标以及衡量目标完成的绩效指标和绩效标准
单项选择题绩效分析指的是用科学、精确的绩效评价方法，将组织、部门和（）绩效评价量表中的目标值与实际值相比较，从而得到三个层次的绩效差距。
A.单位B.员工C.领导D.个人
单项选择题绩效改进是指识别工作绩效中的差距和不足，找出其产生的原因，制定并执行有针对性的改进方案和策略，从而持续提升（）和（）竞争优势的过程。
A.企业，客户B.个人，组织C.品牌，产品D.岗位，职业
单项选择题绩效面谈是一个循序渐进的过程，一个完整的绩效反馈面谈过程包括（）阶段。
A.两个B.三个C.四个D.五个
单项选择题绩效面谈的准备不包括以下哪个方面？（）
A.搜集与访谈对象有关的信息B.确定面谈时间和地点C.设计面谈内容D.组织访谈对象参加的团建活动
单项选择题以下哪一项不属于负面绩效反馈方法中的三化思维？（）
A.情感化B.数据化C.规范化D.即时化
单项选择题绩效考评行为观察量表法适用于考评（）的工作表现和能力。
A.基层员工B.基层领导C.中层干部D.管理人员
单项选择题以下哪一项不属于绩效考评行为观察量表法的优点？（）
A.较为简单，方便理解和运用B.向员工提供清晰的反馈信息，并对其工作行为进行监督C.关键行为与等级标准的内容是明确的，可以有效指导员工行为D.应用前和应用时的工作量较小，开发成本低
单项选择题绩效考评行为观察量表法实施过程中，首先应关注岗位的关键事件，并对其进行提炼，形成具体的（）。
A.操作要点B.制度规范C.行为标准D.关键要素
单项选择题关键事件法中的关键事件是指会对个人或组织绩效产生决定性影响的事件，分为（）和（）。
A.有效行为，无效行为B.首要事件，次要事件C.关键事件，非关键事件D.良好行为，不良行为
