在需求收集和需求分析过程中，以下哪个步骤是最重要的（）

单项选择题下面哪个不是要做用户体验地图的理由（）

A.避免产品设计者和决策者的管理员视角
B.帮助我们梳理场景中可能存在的问题
C.真正考虑产品设计者要什么，而不是有什么放什么
D.创建一个共同视角，团队中各环节的同事都能参与进来，对用户行为、痛点等内容达成一致，认同感强

单项选择题把需求转化为功能数据，首先是一个（）的过程。

A.收敛
B.研发
C.设计师
D.发散

单项选择题人物角色帮助（）共享一个具体的、一致的对最终用户的理解。

A.顾客
B.行业专家
C.设计师
D.团队成员

单项选择题下列哪个不属于访谈的途径（）

A.可用性测试
B.街头拦截
C.焦点小组
D.网络访谈

单项选择题下列哪个不是访谈者的角色定位（）

A.善于举例说明
B.确定目标用户
C.完整把握原意
D.适时保持沉默