A.收敛B.研发C.设计师D.发散
单项选择题人物角色帮助（）共享一个具体的、一致的对最终用户的理解。
A.顾客B.行业专家C.设计师D.团队成员
单项选择题下列哪个不属于访谈的途径（）
A.可用性测试B.街头拦截C.焦点小组D.网络访谈
单项选择题下列哪个不是访谈者的角色定位（）
A.善于举例说明B.确定目标用户C.完整把握原意D.适时保持沉默
单项选择题如果想知道人们对一个组织或符号的感受，要更关注他们的什么（）
A.态度B.行为C.抽样D.场景
单项选择题如果想知道人们更愿意点击写着“购买航班”还是“带我飞”的按钮，要更关注他们的什么（）
