运输企业制定营销计划的第一步是（）

多项选择题运输企业网页设计需要考虑的相关内容有（）

A.网站定位
B.信息服务定位
C.内容的多样性
D.用户审计
E.速度问题

多项选择题公共关系促销的原则有（）

A.公众利益原则
B.诚实信用原则
C.把握时机原则
D.机动灵活原则
E.奇特性原则

多项选择题人员推销的过程包括（）

A.确定目标
B.推销准备
C.访问顾客
D.处理异议
E.建议成交

多项选择题制定营业推广方案时，应注意的几点有（）

A.比较和确定刺激程度
B.选择营业推广对象
C.营业推广媒介的选择
D.营业推广时机的选择
E.营业推广市场的选择

多项选择题一个有效的市场营销沟通过程，要求营销传播人员必须做到（）

A.明确目标受众
B.确定寻求的反应
C.设计沟通信息
D.选择消费对象
E.收集反馈