A.告知属于收费项目 B.请客人饮用后自行登记 C.如果客人不愿付费,我们将撤出所有饮料酒水 D.指示冰箱位置
单项选择题客房服务员介绍洗衣服务时,下列操作错误的是()
A.告知洗衣服务的价格 B.告知洗衣服务的收取衣物时间 C.告知填写洗衣单的注意事项 D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务
单项选择题客房服务员引客人进房后,应该向客人介绍的电话号码不包括()。
A.礼宾部的电话 B.总经理办公室的电话 C.总台的电话 D.客房服务中心的电话
单项选择题客房服务员向客人介绍饭店餐饮设施时,下列注意事项中错误的是()。
A.介绍餐饮设施所在的楼层 B.介绍餐饮设施的营业时间 C.介绍餐饮设施菜肴的风味 D.对比饭店餐饮与周边餐厅的价格
单项选择题客房服务员向客人介绍饭店娱乐设施时,下列注意事项中错误的是()。
A.对所有娱乐设施都不能说价格 B.介绍饭店娱乐设施的项目内容 C.介绍娱乐场所正在进行的优惠活动 D.介绍娱乐场所的营业时间
单项选择题英国冰茶的做法很简单,首先冲泡好茶水,茶水宜浓不宜淡,再把冰块放进浓浓的茶汁中,然后再加入()及糖即可。
A.奶油 B.牛奶 C.可可 D.炼乳