某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（）。

单项选择题古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）

A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能

单项选择题某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下那种说法指出了导致这种现象的本质原因？（）

A.该公司在组织设计上采取了职能结构
B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题
C.该公司的组织层次设计过多
D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则

单项选择题以下哪类沟通方式具有这样的特点：快速传递与反馈、信息量大，但经多次传递容易失真。（）

A.口头沟通
B.书面沟通
C.非文字和语言沟通
D.电子沟通

单项选择题下列哪位管理学者提出了一般管理的14条原则？（）

A.泰罗
B.巴贝奇
C.法约尔
D.福特

单项选择题相对而言，基层管理者更加需要以下哪种技能？（）

A.概念技能
B.人际技能
C.技术技能
D.沟通技能