A.标准化 B.统一化 C.制度化 D.规范化
多项选择题按集团公司《单程作业服务规范》要求,行驶中驾驶员保证行车稳,就要做到()的行车规定。
A.起步不冲 B.换档不响 C.转弯不晃 D.停车不闯
多项选择题按集团公司《单程作业服务规范》要求,公交驾驶员在运营服务时哪些行为()视为乘务服务不合格。
A.不持证上岗 B.谩骂刁难乘客发生服务纠纷 C.接打电话超时 D.脱线运行
多项选择题按集团公司《单程作业服务规范》要求,“车辆整洁检查考核表”检查的项目有()等。
A.驾驶室 B.投币箱 C.车外皮 D.钢圈
多项选择题按集团公司《单程作业服务规范》要求,公交驾驶员载客到达终点站,要完成以下哪些工作()
A.按指定位置停车 B.提醒乘客带好行李下车 C.清理车厢垃圾 D.检查有无遗留物
多项选择题按集团公司《单程作业服务规范》要求,在营运途中,车辆因故障不能继续运营,驾驶员应(),否则出现问题由驾驶员负责。
A.擅离岗位下车购物 B.不得离开车辆 C.负责车辆票款的看管工作 D.等待修理人员