礼貌待客是现代商业企业从业人员职业道德的（）。

单项选择题收银是企业对外服务的窗口，收银员（），体现着企业的整体形象。

A.直接面对管理者
B.直接面对顾客
C.间接面对管理者
D.间接面对顾客

单项选择题严谨敬业，就是热爱自己所从事的（），全身心地投入工作。

A.额外工作
B.其他工作
C.本职工作
D.兼职工作

单项选择题无论顾客采取何种付款方式，都要求收银员完成（）。

A.货款记账
B.货款验收
C.货款结算
D.货款清查

单项选择题爱岗敬业是社会主义职业道德的基本要求，是每个从业者是否有职业道德的（）。

A.首要标志
B.次要标志
C.一般标志
D.随机标志

单项选择题调节行为是职业道德的（）。

A.基本职能
B.生活职能
C.任职职能
D.工作职能

单项选择题下列各项中不属于撰写技术总结的准备内容的是：（）。

A.初级培训人员培训情况
B.中级培训人员培训情况
C.高级培训人员培训情况
D.收银员技能标准

单项选择题初级收银员的（）要做好交接班和班前工作。

A.岗位职责
B.行为规范
C.班前要求
D.岗位规范

单项选择题下列各项属于收银流程的是：（）。

A.收银员上岗
B.输入顾客资料
C.收银员班结
D.收银

单项选择题下列各项属于收银作业总流程内容的有：（）。

A.收银员上岗
B.退出系统
C.现金室
D.归还设备用具

单项选择题提出商品需求方案的操作步骤时，不包括：（）。

A.掌握销售情况
B.掌握消费者需求
C.掌握自身产品情况
D.掌握竞争对手