A.要预先准备好问题B.要以诚恳的态度来提问C.提出问题的句式应尽量简短D.提问的速度应适宜
多项选择题根据客户与企业之间的关系远近不同，可以将客户分为非客户、（）、流失客户。
A.潜在客户B.目标客户C.现实客户D.VIP客户
多项选择题大客户与小客户相比，在（）等方面有着明显的区别。
A.采购人员B.采购金额C.销售方式D.服务要求
