A.封闭式提问B.开放式提问C.证实式提问D.引导式提问
单项选择题“您的意思是,如果我方能够提前一个月交付货物,您就可以接受这个价格,是吗?”属于下列哪种提问方式?()
单项选择题手挠后脑勺,表示对方()。
A.高兴B.悲痛C.不好意思D.急躁
单项选择题下列哪个动作表示真诚但无可奈何?()
A.拍手B.捶胸C.摊开双手D.挥拳
单项选择题下列哪个不属于倾听的主观障碍?()
A.旁边的工地在施工B.急于表达自己的观点C.觉得对方是乡下人,没见过世面D.注意力不集中,心不在焉
单项选择题下列关于电话沟通的技巧说法中,错误的是()。
A.打电话要言简意赅,长话短说,事情说完后应该等对方挂断电话B.在打电话前将要说的事情整理出来C.在接电话的同时还应准备好记录D.接电话时要保持端正的姿态与清晰明朗的声音
单项选择题书面沟通文稿的写作步骤是()。①起草文稿②收集材料③修改文稿④提炼材料⑤组织观点
A.①②③④⑤B.②⑤④①③C.③①④⑤②D.⑤③①④②
单项选择题()有利于控制沟通信息,保守商业机密。
A.书面沟通B.网络沟通C.面对面沟通D.电话沟通
单项选择题下列沟通方式中,需要花费的费用最多的是()。
单项选择题()是最古老、应用最广泛、最经常使用的一种沟通方式。
单项选择题请分析下列小张与同事的对话,其中正确的是()。
A.对销售部经理说“吴经理,你给我把这个月的市场调查总结写一下吧。”B.对同事小刘说“帮个忙换桶水吧,就你闲着呢”C.在发表对公司的看法“我认为目前我们公司的管理非常混乱,有令不行、有禁不止,简直就是一个乡下”D.对同事小李说“小李,可以帮我弄个表格吗?”