引发人们产生旅游动机的精神需要主要是探新求异的需要和（）的需要。

单项选择题旅游是人们离开常住地，前往异国他乡以寻求（）为主要目的而暂时居留的一种生活方式。

A.探亲访友
B.愉悦体验
C.消费
D.民俗文化

多项选择题某酒店旺季时接受了某客人的客房预订，但当该客人到达酒店时该酒店已经满房，按照旅游业国际惯例，这时酒店应该（）

A.向该客人诚挚地道歉，请客人在大堂里休息，等候有客人退房时入住。
B.向该客人诚挚地道歉，请客人到附近的酒店碰碰运气。
C.向该客人诚挚地道歉，帮客人联系附近同等级别的酒店预订一间客房。
D.安排车辆送客人到那家酒店，酒店承担交通费用，并欢迎客人在该酒店有房间时回来。

多项选择题国际惯例的层次包括（）

A.制度
B.政策
C.组织
D.经营

多项选择题旅游市场人员宣传促销的形式有（）

A.举办节事活动
B.微信、微博、小红书等
C.派出长住机构
D.参加旅游展览会

多项选择题旅游市场非人员宣传促销的形式有（）

A.广告
B.走出去巡回宣传
C.请进来“熟悉旅游”
D.互联网宣传