产品质量法规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的投诉时效期间为（）自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

单项选择题PDCA（策划—实施—检查—处置）循环的观点是以下哪些质量大师提出来的（）。

A.戴明
B.休哈特
C.朱兰
D.石川馨

单项选择题以下哪种图示技术是研究成对出现的两组数据之间关系的（）。

A.直方图
B.趋势图
C.散布图
D.正态图

单项选择题审核原则（）是审核公正性和审核结论的客观性的基础。

A.诚实正直
B.明断自立
C.独立性
D.基于证据的方法

单项选择题审核范围和准则，包含任何更改，应由（）确定。

A.认证机构
B.客户
C.审核组
D.认证机构在与客户商讨后

单项选择题在策划质量管理体系时，确定需要应对的风险和机遇时，正确的是（）。

A.用风险管理指南
B.用风险评估技术
C.将风险管理过程形成文件
D.并不要运行证实的风险管理方法