下列关于社会懈怠的说法中，正确的是（）

多项选择题团体决策常用的方法有（）

A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术
E.不具名团体技术

多项选择题克服沟通障碍的途径包括（）

A.利用反馈
B.精简语言
C.主动倾听
D.情绪控制
E.精神鼓励

多项选择题总的来说，沟通方向可以分为（）两大类

A.垂直沟通
B.横向沟通
C.前向沟通
D.后向沟通
E.双向沟通

多项选择题在团体中，沟通的作用有（）

A.控制
B.激励
C.倾听
D.信息流通
E.情感表达

多项选择题为了降低团体成员的社会懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）

A.适当增加团体的人数
B.使成员感到自己的工作对团体的重要性
C.用团体非正式规范约束成员
D.控制团体的规模
E.使个体的贡献可以被衡量