A、安全系统 B、电话系统 C、寻呼系统 D、监控系统
单项选择题设立客房服务中心通常对饭店的（）有较高的要求。
A、设施、设备 B、人员配备 C、楼面监控系统 D、安全系统
单项选择题“清洁房”的表示方法是（）。
A、VC B、VD C、OOO D、DND
单项选择题对于VIP客房，应该每天清扫（）。
A、一次 B、两次 C、三次 D、客走房变
单项选择题铺好床单后发现上面有一点污渍应该（）。
A、不用理睬 B、重新更换 C、向客人致歉意卡 D、向领班报告
单项选择题住客房客人用过的杯具应该（）。
A、每天清洗消毒 B、退房后清洗消毒 C、每天清洗但不必消毒 D、以上均不对
