以下属于争议处理途径的是（）

多项选择题以下属于三包免责条款的是（）

A.消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的
B.家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的
C.因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的
D.使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的.

多项选择题以下属于三包规定配套文件及标准的是（）

A.家用汽车产品三包主要零件种类范围及三包凭证
B.家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法
C.严重安全性能故障判断指南
D.汽车三包争议处理规范.

多项选择题以下哪些车辆销售者可不承担三包责任（）

A.出租车
B.租赁用车
C.公司用车
D.家用汽车.

多项选择题家用汽车产品售出后60日之内或者行驶里程3000公里之内，出现下列（）问题，用户可选择退、换车

A.制动、转向系统失效
B.车身断裂
C.发动机、变速器主要零件故障
D.车辆起火.

单项选择题在（）期限内，符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中的退、换车要求，客户可以选择退、换车。

A.三包有效期
B.包修期
C.自费配件质量保证期.