A.更好的整合IT资源. B.开发基于IT的新的业务能力. C.实施基于IT的变革. D.实施基于IT的业务流程变革.
多项选择题BPO服务提供商实施业务的分类有()。
A.为客户专注业务支持的服务提供商. B.为企业专注技术支持的服务提供商 C.支持特种功能的服务提供商. D.通用型终端支持的服务提供商.
多项选择题品牌的完善及()都有助于客户组织认识到服务全球化作为战略性决策的重要性。
A.离岸供应市场的成熟. B.离岸供应商的成长. C.全球推荐的强化. D.离岸供应商的管理
多项选择题服务外包的契约化管理主要涉及的问题是()。
A.信息甄别. B.激励投入. C.系统运营 D.知识产权.
多项选择题未来几年国际服务外包的发包将呈现()样的趋势。
A.美日欧企业外包业务很大部分将发给在岸高端接包方. B.美欧日离岸外包发包仍然持续增长. C.美日欧企业外包业务很大部分将发给中高端的接包方 D.美欧日离岸外包发包处于下滑状态
多项选择题全球服务外包产业发展趋势是()。
A.服务外包产业已经进入产业上升期,未来发展将十分迅猛. B.产业发展的国家格局短期内不会变化,但是已经有所改变. C.服务外包承接方不断向新兴发展中国家扩展,到支撑结果之间竞争加剧. D.服务外包产业仍将无法摆脱低端化、缺乏科技含量的困境