品牌的完善及（）都有助于客户组织认识到服务全球化作为战略性决策的重要性。

多项选择题服务外包的契约化管理主要涉及的问题是（）。

A.信息甄别.
B.激励投入.
C.系统运营
D.知识产权.

多项选择题未来几年国际服务外包的发包将呈现（）样的趋势。

A.美日欧企业外包业务很大部分将发给在岸高端接包方.
B.美欧日离岸外包发包仍然持续增长.
C.美日欧企业外包业务很大部分将发给中高端的接包方
D.美欧日离岸外包发包处于下滑状态

多项选择题全球服务外包产业发展趋势是（）。

A.服务外包产业已经进入产业上升期，未来发展将十分迅猛.
B.产业发展的国家格局短期内不会变化，但是已经有所改变.
C.服务外包承接方不断向新兴发展中国家扩展，到支撑结果之间竞争加剧.
D.服务外包产业仍将无法摆脱低端化、缺乏科技含量的困境

多项选择题影响我国承接国际服务外包的市场因素有哪些？（）

A.市场的规模.
B.市场的趋势
C.市场的成本.
D.市场的安全性.

多项选择题客体企业对供应链运作的影响有（）。

A.优势互补助.
B.技术创新的协助.
C.提升实力.
D.提高商业信誉

多项选择题践行敬业的基本要求是（）。

A.强化职业责任.
B.坚守工作岗位.
C.提高职业技能.
D.加强职业道德

多项选择题团队建设的阶段包括（）。

A.收获期.
B.规范期.
C.震荡期.
D.形成期.

多项选择题企业建立供应链可采取的措施有（）。

A.进行充分的市场调查
B.明确自己在供应链中的定位.
C.广泛采用信息技术.
D.建立物流、配送网络.

多项选择题库存管理的目标是（）。

A.库存成本最低.
B.库存保证程度最高.
C.不允许缺货.
D.限定资金报.

多项选择题客户关系管理主体流程的功能有（）。

A.客户信息管理.
B.市场营销管理.
C.销售管理.
D.服务管理体.