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多项选择题

店铺危机管理包括哪些方面?()

A.及时控制危机引起的直接损失,即止损
B.及时控制危机影响的范围,避免恶化
C.检查引起危机的因素,调整控制方法,避免再次发生
D.形成有效方法以后,纳入标准化管理体系

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