《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限：售出卡片式车票报告为（）。

多项选择题旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（）办理。

A.票面发站
B.换票地车站
C.始发站
D.终点站

单项选择题其它造成恶劣影响，使企业信誉遭受较大损害的行为。给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训6个月
B.离岗培训9个月
C.离岗培训12个月
D.离岗培训3个月

多项选择题《行规》规定：特大桥梁及长大隧道行车的补充规定：旅客列车在特大桥梁、长大隧道内遇突发事件，危及旅客人身安全时，列车长要会同司机、（）、（）迅速查明情况，启动突发事件应急处理预案，利用列车广播向旅客通告情况及处置方式。

A.车辆乘务员
B.乘警
C.餐车长

单项选择题《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限：铁路客货运输票据账为（）。

A.1年
B.3年
C.10年
D.15年

单项选择题开展“两学一做”学习教育，要坚持（），用科学理论武装头脑；坚持学用结合，知行合一；坚持问题导向，注重实效；坚持领导带头，以上率下；坚持从实际出发，分类指导。

A.不断培训
B.常态化制度化
C.正面教育为主
D.学习理论