开车前24小时内改签，退票时核收（）的退票费。……

单项选择题旅客在出站前办理挂失补手续时，能查询到购票信息的，票面标注（）字样。

A.车票丢失
B.原票丢失
C.无座
D.挂失补

单项选择题旅客在列车上办理挂失补手续时，不能查询到购票信息的，票面标注（）字样。

A.车票丢失
B.无座
C.原票丢失
D.挂失补

单项选择题高铁快件集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于（）厘米，最短边长不小于30厘米。

A.130
B.140
C.150
D.160

单项选择题（）出乘前应向列车行李员传达有关命令、指示、通知。

A.列车长
B.列车员
C.行李值班员
D.车队长

单项选择题铁路站车及规模以上食品生产经营企业应当建立（）信息化管理系统。

A.食品安全
B.食品卫生
C.责任倒追
D.饭菜留样

单项选择题快运公司利用中国铁路（）经营提供上门服务的包裹业务（简称快运包裹）。

A.快递单
B.业务交接簿
C.订单
D.小件货物快运运单

单项选择题《铁路行包运输管理办法》包裹押运中规定：押运人巡视看管（喂养）时，途中巡视看管计划原则上押运人每间隔（）小时以上进入行李车货仓作业一次，且每次作业时间不得超过（）分钟。

A.3；30
B.1；30
C.2；30
D.0.5；30

单项选择题《铁路行包运输管理办法》包裹押运中规定：运输途中巡视看管计划按押运人换班时间逐行依次填写，换班时间间隔一般不超过（）小时。

A.2
B.4
C.5
D.6

单项选择题列车停运后退票时手续费的收费标准：（）。

A.0.05
B.0.1
C.0.2
D.不收手续费

单项选择题《济南铁路局添（登）乘动车组司机室管理办法》中规定，动车组司机室的添（登）乘人数，原则上不得超过（）人，特殊情况超过（）人时需经值乘司机同意。

A.3；3
B.4；4
C.2；2
D.司机室能够容纳人数；司机室能够容纳人数

单项选择题《济南铁路局突发事件总体应急预案》中规定，局属单位发生突发事件需向事发地人民政府报告的，重要、敏感信息须报请（）批准。

A.路局局长
B.路局应急委
C.路局党委宣传部
D.路局办公室

单项选择题《济南铁路局突发事件总体应急预案》中规定，应急预案应定期组织培训，培训周期原则上不超过（）年。应急预案新制定、修订后，要及时组织培训。

A.2
B.4
C.1
D.3

单项选择题《济南铁路局突发事件总体应急预案》中突发事件的信息发布规定，路局信息发布工作由（）统筹负责，任何单位和个人不得编造、传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的信息。

A.路局党委宣传部
B.站段宣传科
C.广播电台
D.电视台

单项选择题《济南铁路局安全红线管理办法》中规定，各单位应把安全红线内容纳入职工学习培训范围和任职资格考试，（）开展案例警示教育。

A.定期
B.经常性
C.按时
D.及时

单项选择题不得（）认定精神异常旅客为精神病人。涉及事故处理需要鉴定时，应向具备鉴定资质的医疗机构申请鉴定，并出具相关证明手续。

A.随便
B.轻易
C.随意
D.直接