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多项选择题

催收管理环节的风险有()。

A.对透支行为未进行有效监测,导致持卡人恶意透支
B.没有按规定采取催收行动
C.没有按规定建立和保管催收档案,记录催收行动
D.没有按规定止付账户,造成银行或客户损失的

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