A.POS机具管理不规范，摆放不符合规定B.未建立定期巡视维护制度C.对高风险客户没有重点关注POS机管理环节……

多项选择题催收管理环节的风险有（）。

A.对透支行为未进行有效监测，导致持卡人恶意透支
B.没有按规定采取催收行动
C.没有按规定建立和保管催收档案，记录催收行动
D.没有按规定止付账户，造成银行或客户损失的

多项选择题有权查询存款人存款的机构包括县级和县级以上的（）。

A.人民法院
B.人民检察院
C.公安机关
D.国家安全机关

多项选择题持卡人办理密码解锁业务时，需要向柜员提供的资料包括（）。

A.填写“特殊业务申请书”
B.本人有效身份证件
C.银行卡
D.挂失申请书原件

填空题借记卡密码重置分为（）。

多项选择题储户（或代办人）在业务凭证“客户签名”栏盖（）的，则不能确认为有效签名。

A.印鉴
B.指模
C.代号
D.私章