A.可以“出售商品,概不退货”B.应当负责退货C.可以坚持不退款,但可更换同种商品D.可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
单项选择题消费者为()购买,使用商品或者接受服务,其权益受到《消费者权益保护法》保护
A.生产需要B.生活需要C.个人需要D.家庭需要
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为,是在行使消费者的()
A.安全保障权B.自主选择权C.公平交易权D.受尊重权
单项选择题经营者违反《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款,罚金,其财产不足以同时支付时,应()
A.先承担民事责任B.先承担行政责任C.先承担刑事责任D.按比例承担相应责任
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求其所受损失()以下的惩罚性赔偿
A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,任何商品或者服务与实际质量状况不相符合的宣传,都会损害消费者的合法权益,()必须对其承担责任
A.生产者B.经营者C.服务者D.宣传者
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务,应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据,消费者索要购货凭证或者单据的,经营者()
A.可以提供B.不一定提供C.可以不出具D.必须出具
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,旅游者在接受服务时,他的合法权益受到损害,应获得赔偿,赔偿者是()
A.旅游服务产品的设计者B.旅游服务的服务者C.旅游服务产品的生产者D.旅游服务产品的销售者
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,宾馆、商场、餐馆、银行机场、车站、港口影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到()义务
A.安全检查B.安全保障C.同等服务D.闲难帮扶
单项选择题李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了200元服务费,由于旅行社提供的服务存在欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,旅行社应向李某赔偿()
A.200元B.400元C.600元D.800元
单项选择题《中华人民共和国消费者权益保护法》第6条规定,保护消费者的合法权益是()的共同责任。
A.国家各有关行政机关B.全体经营者C.全社会D.消费者保护协会等组织