柜面服务中的注意要点“三到”不包括（）。

单项选择题《合规文化五年规划》力争用（）时间，持续完善适应全*行发展战略，遵循文化发展规律，体现工行特色的合规文化体系。

A.四到五年
B.一到五年
C.一到三年
D.三到五年

单项选择题（）要率先成为令行禁止的践行者。

A.各级经营管理者
B.“三道防线”
C.全员
D.全专业

单项选择题抽屉协议签订后，一旦发生违约情况，（）将成为风险的实质承担方。

A.银行
B.客户
C.个人
D.第三方

单项选择题诚实守信、尽职尽责是工行文化的（）。

A.本色
B.特色
C.基色
D.亮色

单项选择题金融行动特别工作小组（FATF）于1990年制定了关于反洗钱问题的（）文件，成为各国反洗钱立法的指导性文件。

A.《金融机构侦测恐怖融资活动指南》
B.《四十项建议》
C.《爱国者法案》
D.《银行客户尽职调查》