下列关于邮政代理营业机构“服务环境规范”的说法，正确的有（）。

单项选择题下列关于邮政代理营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（）。

A．店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B．必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时
C．遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D．临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识

单项选择题下列选项中，不属于理财经理岗位职责的是（）。

A．可兼任大堂经理或客户经理
B．按月核算或审核员工的营销绩效
C．分析客户心理，选择推荐合适的理财产品
D．向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务

多项选择题下列选项中，属于客户经理岗位职责的有（）。

A．可兼任大堂经理或理财经理
B．按月核算或审核员工的营销绩效
C．做好客户的开发、维护工作
D．注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作

多项选择题下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。

A．熟悉本支局开办的所有业务，为客户提供咨询服务
B．引导或指引客户到相关业务分区办理业务
C．负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作
D．巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

多项选择题下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的有（）。

A．按月核算或审核员工的营销绩效
B．严格执行日常对相关交易的审核后授权
C．负责制定本支局客户开发维护计划
D．妥善处理客户投诉

单项选择题下列选项中，属于支局长经营管理工作标准的是（）。

A．严格执行日常对相关交易的审核后授权
B．组织好新员工的素质教育和业务培训工作
C．负责制定本支局客户开发维护计划
D．妥善处理客户投诉

单项选择题下列选项中，（）是支局资金安全、风险管理的第一责任人。

A．普通柜员
B．综合柜员
C．支局长
D．业务管理员

单项选择题下列选项中，属于支局长岗位职责的是（）。

A．按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度
B．负责管理主尾箱
C．负责支局用品用具、用料的请领、保管
D．负责机构签退

多项选择题下列关于银行从业人员处理与监管者关系的说法，正确的有（）。

A．对监管机构坦诚和诚实，接受银行业监管部门的监管
B．应积极配合监管人员的现场检查工作，不得转移、隐匿有关证明材料
C．按监管部门要求报送非现场监管需要的数据和非数据信息
D．不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益

多项选择题下列关于银行从业人员处理与同业人员关系的说法，正确的有（）。

A．在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段
B．不得泄露本机构客户信息和重大战略决策及新的产品研发等，但可以就尚未公开的财务数据进行信息交流和分析
C．不得以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财务数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息或商业秘密
D．不得窃取、侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术