安德森认为，问题解决的主要心理特征有（）

多项选择题为了达到最优的说服效果，作为说服内容的信息应该具有（）特点。

A.透明度
B.衍生性
C.心理化
D.艺术性

多项选择题指导—内省式说服，强调由指导到内省的变化进程，这种内化的过程包含三个层级，这三个层级是（）

A.指导式认知
B.体验式认知
C.研讨式认知
D.内省式认知

多项选择题大学生思维发展主要表现在（）

A.动作思维
B.形象思维
C.形式逻辑思维
D.辩证逻辑思维

多项选择题大学生认知发展特征主要体现在（）

A.感知觉特征
B.记忆特征
C.思维特征
D.人格发展特征

多项选择题下列哪些手段是维护良好的人际关系的主要手段？（）

A.情境控制
B.避免争论
C.学会批评，讲究批评艺术
D.勇于承认错误