残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，可凭认定证明到人民银行分支机构申请鉴定，人民银行应自申请日起（）个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。

单项选择题支行主管运营行长 分行运营管理部门负责人至少每（）进行一次本支行 分行集中处理中心（或现金中心）的现金查库。

A.月
B.季
C.半年
D.年

单项选择题支行运营经理至少每（）进行一次本支行的现金查库。

A.月
B.季
C.半年
D.年

单项选择题核销出纳错款挂账单笔或当年累计金额为人民币或折合人民币5，000元（含），由（）审批。

A.运营经理及分行运营管理部门负责人
B.分行运营管理部门及计划财务部门负责人
C.分行主管运营和主管财务的行领导
D.分行运营管理部门负责人及分行主管运营的行领导

单项选择题当天不能查明原因或暂无法完成处理的出纳错款，单笔金额为人民币或折合人民币7500元挂账，应由（）审批。

A.支行运营经理
B.支行行长
C.分行运营管理部门负责人
D.分行主管运营行领导

单项选择题个人客户当日一次性提现人民币30万元，应由（）审批。

A.支行运营经理
B.支行行长
C.分行运营管理部门负责人
D.分行分管行长

单项选择题个人客户现金支取人民币单笔（）万元以上或者外币等值（）万美元以上，应当审核存款人身份。

A.1、5
B.10、1
C.5、1
D.10、5

单项选择题冠字号码信息在上传至自助设备监控管理系统后至少应保存（）个月，并确保数据的安全。

A.1
B.2
C.3
D.6

单项选择题支行在受理客户查询冠字号码之日起（）个工作日办结查询事项。

A.1
B.3
C.5
D.7

单项选择题可受理客户在办理取款业务之日起（）个月内的冠字号码申请。

A.6
B.3
C.2
D.1

多项选择题办理冠字号码查询申请，客户应提交（）。

A.有效证件
B.涉假人民币或《假币收缴凭证》
C.办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证）
D.《人民币冠字号查询申请表》