某男，30岁，吸烟史10年，作为健康教育项目中被实施干预的对象，当他得知自己正在被研究时表现出了行为异常，这种现象称为（）

单项选择题当为某冠心病病人进行健康教育时，病人向你表达了他认为吸烟对他的健康不会产生影响，所以即使在患病期间，他仍然不想戒烟，病人的这种行为受到了哪类因素的影响（）

A.倾向因素
B.促成因素
C.强化因素
D.环境因素
E.学习因素

单项选择题管理过程中，在计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救，这种控制类型称为（）

A.过程控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.前馈控制
E.要素质量控制

单项选择题护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）

A.基础质量控制
B.环节质量控制
C.过程质量控制
D.结果质量控制
E.终末质量控制

单项选择题预防老年患者发生医院感染的最重要措施是（）

A.工作人员认真洗手
B.保持室内环境整洁
C.加强生活护理
D.做好环境监测
E.减少介入性治疗的使用频率

单项选择题下列不属于非语言传播技巧的是（）

A.双目注视对方
B.点头
C.微笑
D.插入“是的”、“很好”等肯定性语言予以反馈
E.抚摸