A.6 B.8 C.9 D.10
单项选择题2013年商务政策规定,CSI电话调研中用户档案清洗率高于(),专营店将受到取消当季度返利的处罚
A.10% B.0.15 C.0.2 D.0.25
单项选择题接车时发现用户信息与DMS系统登记不一致,应当在()画面对用户信息进行修改更新
A.预约管理 B.客户接待 C.派工 D.结算
单项选择题2013年商务政策规定,CSI电话调研中用户档案清洗率高于(),专营店将受到返利降档的处罚
单项选择题CSI电话回访调研中,用户档案清洗率是指()占拨打总数的比例
A.关机、无法接通 B.拒绝回访 C.停机、忙音、关机 D.错号、空号、停机
单项选择题2013年6月1日起,常规维修保养超出约定交车时间1小时的,应当()
A.维修费用95折优惠 B.维修费用9折优惠 C.维修费用85折优惠 D.维修费用8折优惠