企业提出ISO/TS16949：2009质量管理体系（技术规范）认证申请应当具备的基本条件是（）

单项选择题ISO TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准4.2.3条款中的d）是指（）

A.从所有发放或工作场所及时撤出失效和/或作废的文件或以其它方式确保防止误用
B.为法律和/或积累知识的目的所保留的任何已作废的文件，都应进行适当标识
C.确保在使用处可获得适用文件的有关版本
D.确保外来文件得到识别，并控制其分发

多项选择题持续改进是当（）时实施的。

A.过程有统计能力
B.过程稳定
C.产品特性为可预测
D.产品特性满足顾客要求

多项选择题组织应对（）进行分析，并且应采取问题解决和纠正措施以预防再次发生。

A.顾客投诉
B.使用现场失效
C.退货零件
D.嵌入式软件

多项选择题制定审核计划可依据（）。

A.过程的重要度和体系标准要求的相关程度
B.以往审核结果
C.业务情况
D.客户投诉情况

多项选择题以下属于组织内部审核的审核准则有（）。

A.质量方针
B.质量手册
C.销售合同
D.程序文件
E.作业标准