以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是？（）

单项选择题客户经理的“分析”作业是以为周期进行的？（）

A.季度
B.周
C.月度
D.日

单项选择题客户经理在品牌培育方面的主要任务不包括？（）

A.品牌宣传推荐
B.品牌推广促销
C.生动化陈列
D.市场信息采集

多项选择题以下哪些选项是客户经理重点品牌宣传的关键节点？（）

A.经营指导
B.与客户共同分析
C.持续宣传
D.关注动销

多项选择题以下哪些选项是客户经理新品上市宣传的关键节点？（）

A.新品宣传
B.引导上柜
C.关注动销
D.价签维护

单项选择题以下选项中哪一项是化解客户抱怨的正确步骤？（）

A.收集信息-缓解客户情绪-分析原因化解抱怨-回访关注
B.缓解客户情绪-政策介绍-提出建议-满足客户需求
C.收集信息-政策介绍-分析原因-提出建议
D.无正确答案