A.高端客户B.购买习惯C.公司形象D.企业实际业务流程
单项选择题按服务内容，汽车服务可分为维修服务、使用服务、延伸服务和（）
A.销售服务B.汽车信贷服务C.汽车法律服务D.汽车文化服务
单项选择题下列哪种车辆事故火灾属于“车辆损失险”的责任范围（）
A.碰撞引起的B.自燃引起的C.人为失火引起的D.纵火引起的
单项选择题碰撞后由于减速或滑移与第三者发生碰撞形成的痕迹称为（）
A.第一次痕迹B.第二次痕迹C.第三次痕迹D.第四次痕迹
单项选择题汽车美容清洁用品主要有（）
A.玻璃防雾剂B.专车车衣C.玻璃修补剂D.补漆笔
单项选择题隔音棉加装的顺序是（）
A.先加装不重要的部位B.先加装重要的部位C.由繁到简D.由外到内
