A.规模优势B.方便使用C.科技先进D.价格低廉汽车企业在采购原材料时应遵循的原则是质量优先、按需定量和（）……

单项选择题实地调查法中的直接观察适用于收集的资料包括销售实务、操作程序和（）

A.高端客户
B.购买习惯
C.公司形象
D.企业实际业务流程

单项选择题按服务内容，汽车服务可分为维修服务、使用服务、延伸服务和（）

A.销售服务
B.汽车信贷服务
C.汽车法律服务
D.汽车文化服务

单项选择题下列哪种车辆事故火灾属于“车辆损失险”的责任范围（）

A.碰撞引起的
B.自燃引起的
C.人为失火引起的
D.纵火引起的

单项选择题碰撞后由于减速或滑移与第三者发生碰撞形成的痕迹称为（）

A.第一次痕迹
B.第二次痕迹
C.第三次痕迹
D.第四次痕迹

单项选择题汽车美容清洁用品主要有（）

A.玻璃防雾剂
B.专车车衣
C.玻璃修补剂
D.补漆笔