火车押运员在中途交接班时，管舱人员应将（）情况，向接班人员交待清楚。

多项选择题各局在处理邮件进行内部交接时，应在（）的前提下，可自行确定交接方式。

A.确保邮件时限
B.确保邮件安全
C.确保邮件频次
D.责任段落明确

多项选择题（）等邮资凭证由国务院邮政主管部门发行，任何单位或者个人不得伪造。

A.邮票
B.邮资邮简
C.邮资信封
D.邮资明信片

多项选择题邮件容器主要是指（）。

A.分拣格
B.邮袋
C.集装箱
D.信盒

多项选择题汽车邮件押运工作具有（）的特点。

A.分散集中
B.往返运邮
C.准班准点
D.智体结合

多项选择题下面关于“火车沿途装车邮件的归堆”说法正确的是（）。

A.押运员在到站前，用色网隔离邮件
B.交车邮件时，由地面局接发人员逐袋、捆唱数装车
C.交车邮件时，押运员在车门监数
D.停车不足三分钟的站押运员堆码上车邮件

多项选择题公民按民事行为能力划分为（）。

A.完全民事行为能力
B.限制民事行为能力
C.丧失民事行为能力
D.无民事行为能力

多项选择题11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、（）、投诉与建议、邮政延伸服务。

A.查询类业务
B.收寄业务
C.业务受理
D.投递业务

多项选择题自办汽车邮运的管理制度一般有（）。

A.分散制
B.集中制
C.混合制
D.分部制

多项选择题押运员出乘时准备的业务资料有（）。

A.《邮件发运计划表》和《机要袋发运计划表》
B.《国内邮件处理规则》和《国际邮件处理规则》
C.《押运班工作汇报表》和《押运班组台帐》
D.《全国干线邮路经转地名表》

多项选择题邮件转运工作主要有（）等特点。

A.时限性强
B.作业项目多
C.全程全网、流动性强、作业环节多
D.作业环境复杂、突发事件较多