A.初级承诺是企业的一种自救行为 B.初级承诺是维系客户忠诚的唯一出路 C.高级承诺从解决客户最关心、反映最强烈的问题入手 D.高级承诺就是向客户提供超值服务
多项选择题关于开展电力科普知识宣传与开拓用电市场关系的描述,正确的是()。
A.宣传电力科普科学知识,可以使公众增加电器产品的使用数量 B.宣传电力科普科学知识,是开拓用电市场的一个重要途径 C.用电产品是用电销售市场的基础 D.电量的销售不完全是以电器产品为依托
多项选择题关于“供电点”定义的描述,正确的是()。
A.对于专线供电的客户,受电电压同级的供电线路是该客户的供电点 B.对于低压供电的客户,低压供电的供电线路就是该客户的供电点 C.对于低压供电的客户,低压供电的配电变压器就是该客户的供电点 D.对于公用线路供电的高压客户,受电电压同级的供电线路是该客户的供电点
多项选择题计算机显示器没有显示应做的检查有()。
A.主机与显示器的连线是否良好 B.检查显示器电源是否打开 C.移动鼠标,看是否处于屏幕保护状态 D.键盘故障
多项选择题电力营销信息系统由()组成。
A.业务传票系统 B.用电检查系统 C.电费系统 D.计量系统
多项选择题根据国家税法的规定,在供电企业换取增值税发票的企业必须具备以下()条件。
A.不拖欠电费 B.合法的企事业单位 C.经国家税务局审核,具备一般纳税人资格 D.能够提供“增值税一般纳税人”税务登记证(副本)