下列属于客户评价的缺点的是（）

多项选择题管理者在进行绩效辅导时应注意以下（）问题。

A.对员工信任
B.让辅导成为日常行为
C.给员工独立工作的机会
D.注重提高员工的能力

多项选择题下列属于对绩效实施与监控的消极理解的是（）

A.提供帮助
B.束缚手脚
C.旨在惩罚
D.监视、控制

多项选择题下列属于对绩效实施与监控的积极理解的是（）

A.监视、控制
B.预防、指导
C.提供帮助
D.旨在激励

多项选择题我国企业绩效管理时间中存在的主要问题有（）

A.绩效管理限于绩效评价
B.绩效管理与企业战略脱节
C.缺乏有效的绩效沟通和辅导
D.过分关注短期绩效
E.绩效管理缺乏有力的支持

多项选择题下面属于正式反馈的形式有（）

A.主管餐桌会
B.月末书面报告
C.每周小组会
D.经理参加团队会
E.团建分享会

多项选择题下列属于定义式行为量表的是（）

A.图尺度量表
B.行为锚定等级量表
C.混合标准量表
D.等级择一量表
E.综合尺度量表

多项选择题上司做绩效评价者的好处有（）

A.使评价与奖惩相结合
B.更具动力评价下属
C.下属的培训与开发与管理者的评价紧密连接
D.有机会熟悉被评价者的工作
E.易于操作，节省时间

多项选择题建设性沟通中的积极倾听绩效包括（）

A.综合对方表达的内容，得出一个结论
B.向对方表达认同
C.站在对方角度进行大胆的设想
D.解释
E.简要概括对方表达的内容

多项选择题战略地图框架中财务层面的战略途径包括（）

A.改善成本结构
B.提高资产利用率
C.增加收入机会
D.提高客户价值

多项选择题战略地图的基本框架包括（）

A.成长与发展、流程、客户和财务四个层面
B.战略主题是在流程层发起的
C.成长与发展和流程层是战略驱动层
D.客户层和财务层是战略结果层
E.自下而上描述战略要素的因果关系