A.表示欢迎和问候,简单介绍单位情况B.注重办事效率,尽早切入正题C.摸清来人底细,做到知己知彼,百战不殆D.共同商定活动日程E.了解客人的意见和要求
多项选择题做好重要客人的宴请工作应注意()。
A.由单位领导出面作陪,以示尊重B.宴请的档次要高,符合礼仪C.安排一些有当地特色的菜肴D.注意主宾座位、仪式,讲话等礼仪E.宴会之后,可安排一些娱乐活动,使客人尽兴
多项选择题宾主双方会谈时通常选用()形状的桌子。
A.圆形B.椭圆形C.长方形D.正方形E.什么形状都可以
多项选择题下列对合理位次描述,正确的是()。
A.合影一般由主人居中,以主人右手为上B.合影一般由主宾居中,以主宾右手为上C.主宾双方间隔排列D.两端均由主方人员把边E.两端均由客方人员把边
多项选择题参加外宾接待的人员要注意的仪容服饰有()。
A.不能蓄长发、留胡须B.进入室内不能戴帽子C.公共场所不能只穿背心、短裤、最好穿西服D.凡着制式服装者,应按规定佩戴徽章E.不得染指甲、染头发、戴有色眼镜
多项选择题外宾抵达宾馆后,分配住房时应注意()。
A.根据来宾的具体情况而定,然后征询对方意见B.根据来宾的身份、等级按由高到低的顺序依次安排C.不分来宾的等级,统一安排标准房间D.将住房平面图交给外宾,由其自行安排E.交给宾馆服务人员安排